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                我為群眾辦實事 | 從“線下”到“線上”,優化營商環境“碼”上監督
                發布時間:2021-09-06
                來源:彩神8下载安卓紀委監委

                編者按

                2021年是中國共產黨成立100周年。5月14日起,“廉潔四川”網站、微信公眾號推出“我為群眾辦實事”專欄,展示我省各級彩神8下载安卓機關和彩神8下载安卓幹部踐行初心使命,解決群眾反映強烈的突出問題,整治群眾身邊的腐敗和作風問題,一心為群眾辦實事的好經驗好做法。

                “在去辦手續前,我先在平臺上查詢了解了相關登記政策和流程,提前準備好材料,營業執照當場就辦下來了,很簡單。”近日,在自己家新開的奶茶店裏,梁龍真正給前來向他“取經”的朋友介紹自己開店的經驗。

                梁龍真是涼山州會東縣嘎吉鎮的一名群眾,因為疫情,她放棄了外出務工的打算,在鎮上開了一家奶茶店。而她口中提到的“平臺”,就是會東縣營商環境監督服務平臺。

                會東縣在平臺上線前,舉辦營商環境監督服務平臺培訓會。(陳鑫 攝)

                今年4月,為進一步優化營商環境,構建“親”“清”新型政商關系,推動經濟平穩健康發展,會東縣正式啟動營商環境專項整治,縣紀委監委在聯合縣公安局、縣市場監督管理局組建“聯合工作組”嚴厲打擊影響營商環境、破壞市場公平等違紀違法問題的同時,廣泛征集意見建議,隨後搭建起集政策依據、審批事項查詢、投訴舉報、滿意度評價等功能於一體的營商環境監督服務平臺,為群眾和企業參與營商環境整治拓寬渠道。

                “某建築勞務公司已經拖欠我的工錢有半年多了,同村的工友們也都沒有拿到工錢……”

                營商環境監督服務平臺剛上線,就收到群眾集中投訴,反映某建築勞務有限責任公司拖欠農民工工資的問題。縣紀委監委隨即將該問題反饋給“聯合工作組”走訪核查,隨著走訪的不斷深入,發現被舉報的企業拖欠農民工薪金數額較大,且涉及1700多人,嚴重侵害了群眾切身利益、擾亂了市場公平環境。

                隨後,縣紀委監委立即組織召開聯席會議,協調相關單位、企業核實統計涉及欠薪人員和金額,並由縣公安局對該企業負責人依法采取強制措施,督促企業及時支付欠薪。

                “娃娃馬上開學了,正等著錢用,拿到錢我心裏終於踏實了。”8月12日,領到8000多元勞務工資後,會東縣野租鄉群眾陳樹材激動不已。

                農民工陸續到工資發放點核實信息並領取欠薪。(楊興文 攝)

                經過多方協調、督促,該企業於7月中旬啟動欠薪支付工作,不少農民工和陳樹材一樣領到了拖欠已久的勞務工資。截至8月19日,會東縣已督促支付983名民工334萬元欠薪,支付工作仍在有序進行中。

                從受理到核查再到推動解決,該企業拖欠農民工工資這個問題是依托平臺解決的“最大一單”。為讓更多的群眾和企業了解和使用平臺,縣紀委監委制作77塊推廣二維碼展示牌,分別設置在各鄉鎮、部門、服務窗口等醒目位置,向社會各界發出營商環境人人參與、人人監督的“邀請函”。便捷的“碼”上監督、“碼”上評價、“碼”上查詢也激起了大家的參與熱情。

                “這麽好的服務,肯定是‘非常滿意’了。”在縣市場監督管理局個體工商戶窗口辦理完食品經營許可延續業務後,金江街道滿銀路社區的羅德珍立即拿出手機對著窗口旁的“平臺推廣二維碼”掃了掃,進入營商環境監督服務平臺“滿意度評價”頁面,對窗口工作人員進行了評價。

                “以往遇到工作人員態度不好的時候,群眾連個說理的地方都沒有,現在通過平臺大家對工作人員的服務質量有了話語權,群眾一個‘滿意’,也是對工作人員的肯定。”縣紀委監委黨風政風監督室平臺管理員周朝友介紹道,營商環境監督服務平臺除了“政策查詢”和“投訴舉報”功能,“滿意度評價”是最受大家好評,也是大家最常使用的版塊。

                目前,會東縣營商環境監督服務平臺已將行政審批、許可、執法及服務等516項事項、404個政策,以及縣級部門、鄉鎮(街道)、金融機構、衛生醫療等領域86個單位827名服務崗位人員信息全部錄入平臺。群眾通過平臺可隨時查詢了解相關政策和事項管理流程,並對窗口人員的服務情況進行評價。

                縣上群眾正在通過掃描“二維碼”進入營商環境監督服務平臺。(楊興文  攝)

                “平臺有效擴展了我縣營商環境問題監督渠道,把監督關口從‘線下’拓展到‘線上’,真正調動了市場經營主體和群眾的參與度和監督意識。”會東縣委常委、縣紀委書記、縣監委主任李劍表示。

                營商環境監督服務平臺上線40多天來,已收到群眾意見建議42條,梳理有效問題線索18條,縣紀委監委約談6家企業負責人,督促相關部門辦結6件,涉及金額759.96萬元,1740余人。(作者:張鑥丹 供稿:涼山州紀委監委


                編輯人員:王婧傑

                我為群眾辦實事 | 從“線下”到“線上”,優化營商環境“碼”上監督

                發布時間:2021-09-06 來源:彩神8下载安卓紀委監委 字體大小: 分享至:

                編者按

                2021年是中國共產黨成立100周年。5月14日起,“廉潔四川”網站、微信公眾號推出“我為群眾辦實事”專欄,展示我省各級彩神8下载安卓機關和彩神8下载安卓幹部踐行初心使命,解決群眾反映強烈的突出問題,整治群眾身邊的腐敗和作風問題,一心為群眾辦實事的好經驗好做法。

                “在去辦手續前,我先在平臺上查詢了解了相關登記政策和流程,提前準備好材料,營業執照當場就辦下來了,很簡單。”近日,在自己家新開的奶茶店裏,梁龍真正給前來向他“取經”的朋友介紹自己開店的經驗。

                梁龍真是涼山州會東縣嘎吉鎮的一名群眾,因為疫情,她放棄了外出務工的打算,在鎮上開了一家奶茶店。而她口中提到的“平臺”,就是會東縣營商環境監督服務平臺。

                會東縣在平臺上線前,舉辦營商環境監督服務平臺培訓會。(陳鑫 攝)

                今年4月,為進一步優化營商環境,構建“親”“清”新型政商關系,推動經濟平穩健康發展,會東縣正式啟動營商環境專項整治,縣紀委監委在聯合縣公安局、縣市場監督管理局組建“聯合工作組”嚴厲打擊影響營商環境、破壞市場公平等違紀違法問題的同時,廣泛征集意見建議,隨後搭建起集政策依據、審批事項查詢、投訴舉報、滿意度評價等功能於一體的營商環境監督服務平臺,為群眾和企業參與營商環境整治拓寬渠道。

                “某建築勞務公司已經拖欠我的工錢有半年多了,同村的工友們也都沒有拿到工錢……”

                營商環境監督服務平臺剛上線,就收到群眾集中投訴,反映某建築勞務有限責任公司拖欠農民工工資的問題。縣紀委監委隨即將該問題反饋給“聯合工作組”走訪核查,隨著走訪的不斷深入,發現被舉報的企業拖欠農民工薪金數額較大,且涉及1700多人,嚴重侵害了群眾切身利益、擾亂了市場公平環境。

                隨後,縣紀委監委立即組織召開聯席會議,協調相關單位、企業核實統計涉及欠薪人員和金額,並由縣公安局對該企業負責人依法采取強制措施,督促企業及時支付欠薪。

                “娃娃馬上開學了,正等著錢用,拿到錢我心裏終於踏實了。”8月12日,領到8000多元勞務工資後,會東縣野租鄉群眾陳樹材激動不已。

                農民工陸續到工資發放點核實信息並領取欠薪。(楊興文 攝)

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                “這麽好的服務,肯定是‘非常滿意’了。”在縣市場監督管理局個體工商戶窗口辦理完食品經營許可延續業務後,金江街道滿銀路社區的羅德珍立即拿出手機對著窗口旁的“平臺推廣二維碼”掃了掃,進入營商環境監督服務平臺“滿意度評價”頁面,對窗口工作人員進行了評價。

                “以往遇到工作人員態度不好的時候,群眾連個說理的地方都沒有,現在通過平臺大家對工作人員的服務質量有了話語權,群眾一個‘滿意’,也是對工作人員的肯定。”縣紀委監委黨風政風監督室平臺管理員周朝友介紹道,營商環境監督服務平臺除了“政策查詢”和“投訴舉報”功能,“滿意度評價”是最受大家好評,也是大家最常使用的版塊。

                目前,會東縣營商環境監督服務平臺已將行政審批、許可、執法及服務等516項事項、404個政策,以及縣級部門、鄉鎮(街道)、金融機構、衛生醫療等領域86個單位827名服務崗位人員信息全部錄入平臺。群眾通過平臺可隨時查詢了解相關政策和事項管理流程,並對窗口人員的服務情況進行評價。

                縣上群眾正在通過掃描“二維碼”進入營商環境監督服務平臺。(楊興文  攝)

                “平臺有效擴展了我縣營商環境問題監督渠道,把監督關口從‘線下’拓展到‘線上’,真正調動了市場經營主體和群眾的參與度和監督意識。”會東縣委常委、縣紀委書記、縣監委主任李劍表示。

                營商環境監督服務平臺上線40多天來,已收到群眾意見建議42條,梳理有效問題線索18條,縣紀委監委約談6家企業負責人,督促相關部門辦結6件,涉及金額759.96萬元,1740余人。(作者:張鑥丹 供稿:涼山州紀委監委


                編輯人員:王婧傑