“服務周到,又有人情味。”近日,在足不出戶辦理完房產過戶手續後,家住彩神8下载安卓嶽池縣園田閣小區的居民老董,為工作人員豎起了大拇指。此前,由於年事已高且長期臥病在床,想辦理房產過戶業務的老董犯了難。老董委托女兒到縣行政審批局窗口咨詢,了解具體情況後,窗口聯系不動產登記中心,啟動了“上門服務”綠色通道。
嶽池縣紀委監委在“我為群眾辦實事”實踐活動中,聚焦群眾“急難愁盼”,按照“群眾點題、部門答題、紀委監督、社會評價”思路,在網絡征集、梳理匯總、篩選分類、公開征求意見的基礎上,確定窗口單位群眾辦事難、城區路邊停車難、噪音擾民、物業管理亂象等“群眾最不滿意的10件事”,集中開展點題整治,推動黨史學習教育成果轉化為為民辦實事、解難題的實際行動。
緊盯窗口單位群眾辦事難問題,嶽池縣紀委監委推動縣行政審批局梳理39項“高頻服務事項目錄”和25項“一件事一次辦”事項清單,為群眾提供上門服務、幫(代)辦服務等,有效提升了辦事群眾的獲得感和滿意度。
“在家附近就可以停車,還不用擔心罰款。”得知居住地所在路段夜間可以停車,不少車主難掩喜悅。針對“城區路邊停車難”問題,該縣紀委監委加強與縣交警大隊溝通,推動劃定多條允許夜間臨時停車路段,方便群眾夜間停車。
點題整治過程中,該縣紀委監委持續跟蹤督促各職能部門變“問題清單”為“履職清單”,綜合運用專項檢查、隨機抽查、明察暗訪、列席會議、情況通報等方式跟進監督,確保整治走深走實。(通訊員 梁寧波)
編輯人員:肖楊